DOMANDE FREQUENTI

 

 

 

 

IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?

Sulla pagina Spedizioni troverai tutte le informazioni per verificare Costi e Tempi di Transito degli Ordini Nazionali e Internazionali.

 

 

 

EFFETTUATE SPEDIZIONI ALL'ESTERO?

Si, spediamo nei seguenti paesi: EUROPASTATI UNITIAUSTRALIA e RUSSIA

 

 

 

COME POSSO SAPERE SE IL MIO ORDINE È STATO SPEDITO? 

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma dell'avvenuta spedizione, contenente il tracking number, così potrai seguire il tuo acquisto lungo tutto il suo viaggio.

 

 

 

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo pagamenti sicuri con Carta di Credito dei circuiti: 

  • Visa - Poste Pay
  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • American Express
  • Aura
  • Discover

Nel caso in cui non si disponga di Carta di Credito, è possibile acquistare tramite conto PayPal oppure pagare tramite Bonifico BancarioSe il tuo ordine prevede il ritiro nel nostro negozio, potrai pagare direttamente al ritiro in contanti, Carta di Credito, oppure Bancomat. Se scegli di pagare il tuo acquisto presso il nostro punto vendita, avrai 7 giorni di tempo per venirlo a ritirare.

 

 

 

È POSSIBILE ORDINARE UN ARTICOLO NON DISPONIBILE IN MAGAZZINO?

Si, se il prodotto non è disponibile o non è ordinabile direttamente dal sito, puoi effettuare il tuo ordine contattando l’assistenza clienti al numero 0423723060 oppure alla mail customercare@alfiolago.com

 

 

 

COME POSSO EFFETTUARE UNA RESTITUZIONE?

Consulta la pagina Resi per ogni delucidazione in merito alla nostra Politica sulle Restituzioni.

 

 

 

A CHE INDIRIZZO DEVO SPEDIRE IL MIO RESO?

L’indirizzo a cui spedire i resi è: Alfio Lago Gioielli, Borgo Vicenza 44, 31033, Castelfranco Veneto, TV, Italy

 

 

 

COME POSSO FAR MODIFICARE O RIPARARE I MIEI GIOIELLI?

Se hai dei prodotti che desideri modificare o gioielli da riparare, disponiamo di un laboratorio orafo che può effettuare servizi di questo tipo.
Rivolgiti al numero 0423723060 oppure scrivi una mail a customercare@alfiolago.com

 

 

 

POSSO FAR INCIDERE GLI OGGETTI CHE HO ACQUISTATO?

Se la superficie e le dimensioni dell’oggetto lo permettono, possiamo effettuare incisioni presso il nostro laboratorio.
Per qualsiasi informazione rivolgiti al numero 0423723060 oppure scrivi una mail a customercare@alfiolago.com

 

 

 

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